個人のお宅でのウォーターサーバーの契約が右肩上がりで伸びているように、
顧客サービスや従業員の福利厚生のため
ウォーターサーバーを設置するお店や会社も、同じように増加しているようです。
近ごろは法人向けの契約でも無料のお試し期間を設けたり、
法人契約は長期間の利用が期待できるのでメーカー側にとっても魅力があるようで、
水のお値段をお得にしているメーカーもあります。
この記事では法人がウォーターサーバーを導入するメリットや、
利用するシーン別に最適なウォーターサーバーをご紹介していきたいと思います。
また、安全安心といわれる水の秘密や、
ウォーターサーバーのタイプ別の特徴、社内や店舗、待合室に合うおしゃれなウォーターサーバーを紹介していきます。
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目次
法人向けのウォーターサーバーの利点
さて、ここで社長さんに質問です!
ウォーターサーバーを
お店やオフィスなどで利用することをどう思われていますか？
確かに自動販売機があれば従業員はいつでも好きなドリンクを買えますね。
それは良いことですが、飲んだ後の空き缶やペットボトルはどうしているのでしょうか？
ゴミの回収日までそのままでは不衛生な感じがしませんか？
飲み残しの始末をしないと虫がわいたり、臭いも気になりますね。
確かにおっしゃるとおりです。
でも、わずかな外出中に大切なお客様からの緊急連絡があったら？
大げさかもしれませんが、社内で美味しいドリンクが飲めれば無理に外出する必要もなくなりますね。
長い目で見れば顧客サービスの一環になるのではないでしょうか。
休憩室のポットのお湯は毎日誰が入れていますか？
ポットが空になったら補給しなければいけませんね。
小まめに洗浄をしないとお湯もまずくなってしまいます。
この様なポットの管理はどなたがしているのかご存知でしょうか？
当番制で平等にすればよいですが、実際はなかなか難しいようです。
「いつも私ばかり！」と、不満を感じている従業員さんがいらっしゃるかもしれません。
当たり前ですが、
ウォーターサーバーを使うのはタダというわけにはいきません。
ウォーターサーバーのレンタル料金や水の購入代金などにお金がかかります。
サーバーを設置するためのスペースも確保しなければなりません。
ボトルの交換やサーバーのメンテナンスなど今までと違う手間は慣れるまでは面倒かもしれません。
簡単に決断できることではないと思います。
それでもウォーターサーバーの設置をおすすめするのには
- 顧客へのサービスや従業員の福利厚生ため
- 来客へのお茶出しが楽になるから
- 災害が起こった時のために水を蓄えられる
- サーバーのレンタル料や水の代金を経費で落とせる
などの理由があげられます。
顧客サービスや従業員の福利厚生ため
待合室や施術の順番を待っている間に、
いつでも美味しいお水や飲み物を楽しんでいただけます。
足を運んでいただいたお客様への大事な顧客サービスとしての一環や、
従業員さんの忙しい業務の合間にホッと一息つける時間があることはとても大切です。
メリハリをつけて仕事に集中すれば、モチベーションが上がりますし、
また、安全なお水を飲むことは従業員さんの健康のためにも大切です。
大事な従業員さんへの福利厚生として役立つでしょう。
来客へのお茶出しが楽になる
オフィスにお客様がいらっしゃると、お茶などをお出しする事もあるかと思います。
当然のおもてなしですが、
業務を中断するので少しでも楽に行いたいところだと思います。
ウォーターサーバーがあれば来客へのお茶出しも負担になりません。
突然の来客にも慌てず手際よくお飲み物をサービスすれば、
会社の株も上がること間違いなしです。
災害が起こった時のために水をたくわえられる
残念なことに、最近は自然災害が毎年のように起きています
いつ、自分たちが被害に合ってもおかしくないですよね。
ウォーターサーバーの水を、
日々の利用と合わせて備蓄用として蓄える事もできます。
大切な従業員さんの為に『安全なお水を確保する』という観点から設置される社長さんもいらっしゃる様です！
サーバーの利用料金や水の代金を経費で落とせる
もちろん費用はかかってしまいますが、
顧客サービスとして利用する時には「接待交際費」、
社員のために導入すれば「福利厚生費」や「雑費」として経費として処理できるようです。
会社でお世話になっている会計士の先生に相談すればアドバイスをいただけると思います。
いかがだったでしょうか？
経営者の視点からみてもウォーターサーバーを契約する事の利点を感じて頂けたと思います。
大切なお客様や従業員さんの為にもぜひ、
ウォーターサーバーのご利用をご検討してみてください。
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誰が、いつ使う？シーン別に徹底調査！
「よし！ウォーターサーバーを契約するぞ！」と決めたものの、
各メーカーから色々なタイプのウォーターサーバーが出ています。
また、それと同じ位、水の種類も様々で迷いますね。
誰が、いつ使うのか？
利用シーン別に考えてみましょう。
お客様へのサービスとしてつかう
お客様へのサービスといっても、
業種によってシチュエーションは変わってきます。
医療機関など体の具合が悪い方への気遣いで設置する場合や、
待ち時間などに気軽に水分補給していただくため、
また、施術中のお客様へおすすめのドリンクを振舞うなど色々な場面があると思います。
病院や調剤薬局などの医療機関
病院は、風邪をひいたり、お腹を壊したりと、
当たり前ですが身体の調子が悪いなあと思ったときに行きます。
体調がすぐれないだけで患者さんは大変なストレスを抱えて来院されます。
そんな患者さんの緊張をほぐすために、病院内を落ち着いた内装にしたり、
リラックスしてもらうため優しい音楽を流したりと色々気を使う場面だと思います。
ウォーターサーバーも患者さんへの気遣いとして設置している病院をよく見かけます。
体調が悪くて食事もままならないなど、
自宅で水を飲むのも控えて来院される患者さんも多いですね。
そのためでしょうか、病院ではRO(アールオー)水という
非常に細かいフィルターで不純物を取り除いた純水を用意してあることが多いようです。
RO水は、ダイオキシンなどの健康に害のある不純物だけでなく水に含まれるミネラルなど自然の成分も徹底的に除去しています。
そのため、弱った身体にも取り入れやすいとても優しいお水です。
病院では小さなお子様からご年配の方まで色々な年齢の方がウォーターサーバーを使われます。
コックを下ろすだけでお水が出るような、操作が簡単な機種がおすすめです。
また、小さなお子様の安全に配慮したチャイルドロックなどの機能は外せないですね。
病気で身体が辛い時ほど、
少しでも緊張をといてリラックスしていただきたいものです。
患者さんの目線に立ってウォーターサーバーを選びたいものですね。
美容院やエステサロン・インテリアにこだわった店舗やオフィス
美容院やエステサロンへ、ただ髪を整えたり、マッサージを受けるためだけに行くわけでは無いと思います。
慌ただしい日常では味わえない
ちょっとした心の贅沢が心身をリフレッシュさせてくれるのです。
施術中はもちろんのこと、施術前後のカウンセリングの時もサロンでおすすめしているドリンクをいただける事もあります。
私の行きつけの美容院では、待ち時間におすすめのハーブティを入れてくれます。
美味しいハーブティをいただきながら、
スタッフさんと気軽におしゃべりするのも楽しみの一つになっています。
健康にも美容にもよいとっておきのドリンクは、安全なお水で入れたいものですね。
雰囲気が大切な美容系のお店や内装にこだわったおしゃれなオフィスなどは、
機能はもちろんのこと、デザインにこだわったウォーターサーバーを利用しているようです。
すき間時間に楽しもう！モチベーションアップ！
従業員さんは、仕事のすき間時間や休憩時間などに
気分転換を兼ねて利用しているようです。
健康のために美味しいお水を飲むほかに、
お好みのドリンクを飲めばモチベーションアップするので仕事もはかどりますね。
ウォーターサーバーは適温なお湯がすぐに使えるので、
好きなコーヒーの粉や茶葉を用意するだけでOKです。
また、ウォーターサーバーのメーカーと飲料メーカーが
共同開発した一体型のサーバーもあります。
専用のカートリッジを使えばお好みのコーヒーや紅茶などが1杯づつ淹れられます。
カートリッジは別料金で用意しなくてはなりませんが、
その分、色々なドリンクを手軽に楽しめます。
オフィスへいらっしゃった
お客様のおもてなしもこれでワンランクアップしますね。
ランチタイムに本領発揮！
社内でウォーターサーバーを利用しよう
ランチタイムは従業員の皆さんにとって、
もっとも楽しみでリラックスできる時間ですね。
ウォーターサーバーがあると社員食堂や休憩室など、
社内でお昼を食べるときにもとても便利です。
インスタントのお味噌汁やカップラーメンなどを作る時にもウォーターサーバーの水は大活躍です！
ウォーターサーバーの水を使えばいつものカップラーメンも数段美味しくなること間違いなしですよ。
大人数の従業員さんが一度に利用する環境なら、
水道水直結型のウォーターサーバーがおすすめです！
難点といえば、事前に工事を行うことが必要ということでしょうか。
しかし、高性能なフィルターで水道水をろ過するのでボトルタイプと同程度の安全なお水を利用できます。
水のボトルを定期的にを配達してもらうより、
リーズナブルでボトルの保管や回収の手間もありません。
なにより利用量を気にすることなく美味しいお水を楽しめます。
契約前に知っておきたいウォーターサーバーの特徴
最近、TVや雑誌・インターネットなどの媒体で
ウォーターサーバーのCMを見かけます。
ショッピングモールや電気店などで実機を見せながら勧誘しているメーカーさんも多いですよね。
私もちょっと興味があってのぞいて見たことがありますが、よくわからずに立ち去った経験があります。
後から「聞いていたのと違う！」なんてことにならないように、
契約前にお水の違いやサーバーのタイプ別の特徴を知っておきましょう。
宅配される水の違いとボトルの種類
ウォーターサーバーを契約すると、
定期的に水の容器を配達してもらうイメージが強いのではないでしょうか？
宅配される水やボトルにも色々種類や特徴があるようです。
また、ボトルの配達と回収方法にも違いがあるのでご紹介しますね。
まず、宅配の水には大きく分けて天然水とRO(アールオー)水の2種類があります。
天然水は、メーカーにより異なりますが、富士山周辺や京都、アルプス地方など「銘水」が湧き出ると言われる地域のお水を利用したナチュラルウォーターです。
天然水は、元々不純物の少ない水なので、必要最低限のろ過や加熱処理のみで流通されます。
採水地によって、水に含まれる成分も違うため味わいも異なります。
お好みの水を選ぶのも楽しいですね。
RO水はメーカーの製造工場の水道水を、
RO膜(逆浸透膜)といわれる
フィルターを通してろ過したピュアウォーター(純水)です。
「0.0001ミクロン」という非常に細かいRO膜は、ダイオキシンや農薬、目に見えない細菌などの有害な不純物を徹底的に取り除きます。
0.0001ミクロンと聞いても今一つピンとこないですよね。
髪の毛が約60～80ミクロン、にっくきスギ花粉は約30ミクロンです。
少しはイメージしやすいでしょうか。
この様なとても細かいフィルターで処理をされたRO水は不純物だけではなく、ミネラル成分なども取り除かれるので全くの無味無臭です。
そのため逆に物足りなさを感じるユーザーさんもいることから、後からミネラル成分などを添加して味わい深くしたデザインウォーターもあります。
後から人工的に添加するなんて、やっぱり天然水の方が上なんだね？と思われるかもしれませんね。
でも、天然水とRO水、どちらが優れているという区別はありません。
利用目的やお好みで最適な水をお選びください。
ただし、採水地が限定される天然水よりも工場で製造できるRO水の方が多少リーズナブルです。
コスト面から考えるとRO水がおすすめでしょうか。
ボトルと配達方法の違い
宅配されるボトルは2つの種類に分けられ、配達方法も違います。
一つは「ワンウェイ方式」です。
ワンウェイ(OneWay=一方通行)という名称の通り、
宅配されたボトルは回収されずお住いの地域の資源ごみとしてユーザーさんが処分します。
この容器は水が減るとボトルも少しずつつぶれていき、
最後はペットボトルのように簡単につぶしてゴミに出すことができます。
空き容器を保存しておく手間もありませんね。
ボトルの配達は宅配業者が行うため、お留守の時は再配達も頼めます。
天然水はワンウェイ方式がほとんどです。
もう一つは「リターナブル方式」と呼ばれ、カラになった容器は回収されます。
リターナブル(Returnable=返却可能な)という意味のとおり、
回収されたボトルは工場で殺菌した後、再利用されます。
そのため、回収まで容器を保管するのでスペースを確保しなければいけませんね。
これが難点ではありますが、容器を再利用するので環境に優しいと言えます。
また、ボトルの配達や回収はメーカーが直接行います。
気になることがあっても思い立った時に相談できるので安心ですね。
RO水を選ぶと、リターナブル方式で届けられることが殆どです。
| 天然水 | RO水 | |
| 採水地 | メーカーにより異なるが、富士山周辺などの銘水がわく地域。 | メーカーの製造工場の水道水など。 |
| 処理方法 | 必要最低限のろ過・加熱処理のみ。 | RO膜を使い、不純物やミネラルなどを徹底的に除去。 |
| 味わい | 採水地により異なるが、好みの味を選べる。 | 純水のため無味無臭。 ミネラルを後から添加するデザインウォーターも美味しい。 |
| 配達方法 | ワンウェイ方式が多い。 宅配業者の配達なので再配達などの融通がきく。 | リターナブル方式が多い。 メーカーが配達・回収を行うので直接相談できる。 |
どれを選ぶ？ウォーターサーバーのタイプと特徴
ウォーターサーバーと聞くとどんな形を思い浮かべますか？
病院などで見かけるボトルが上に置いてあるタイプでしょうか？
お使いになる用途や設置場所によって色々な形状のウォーターサーバーを選べます。
ボトルをサーバーに取り付けて使うタイプ
街中でもよく見かけるサーバーの上に設置するタイプとサーバーの下に収納するタイプがあります。
用途や環境によりお好みのタイプをご利用下さい。
ボトルを上に設置する
ウォーターサーバーと聞いて真っ先に思いつく形かもしれませんね。
メーカーから届いたボトルをご自分で取付けます。
上に置くタイプはコックを下ろすと重力で水が出てくるので、
停電など、万一の時にも水を利用することができます。
水の減り具合もボトルが見やすい位置にあるのですぐにわかりますね。
お手入れもしやすく、清潔に利用することができます。
ただし、ボトルの交換に難点があります。
法人での利用ですと交換の手間を減らすために12ℓのボトルがおすすめですが、このタイプですと容器を含めて13㎏程度の重さになります。
その13㎏のボトルを胸から上くらいの高さまで持ち上げなくてはなりません。
女性が多いお店やオフィスですと、かなりの負担になるかもしれません。
交換の手間は増えますが、水の量が少ないボトルで契約すると1回当たりの負担は軽減されますね。
メーカーにより取り扱いのボトルの内容量は異なりますので直接ご確認ください。
ボトルを下に収納する
ボトルを収納するトレイがサーバーの下にあるので、
重たいボトルを持ち上げる必要はありません。
また、ボトルはサーバーの中に収納されるので、機能だけでなくデザインにこだわりたい店舗やオフィスにおすすめです。
ただし、下置きタイプは、モーターで水を汲み上げるため、意外とモーター音が気になるかもしれません。
また、モータが動かないと水を汲み上げられないので停電時は利用することができません。
| 上置きタイプ | 下置きタイプ | |
| ボトルの設置位置 | ボトルと持ち上げて設置するのが大変。 （交換の回数が増えるが軽量ボトルの検討を） | 足元の専用トレイにボトルを設置。 女性や力の弱い方でも交換が楽 |
| 特徴 | 停電時も水を使えるので、備蓄用としても便利。 ボトルが見えるので水の減り具合もすぐにわかる。 お手入れがしやすい。 | モーターで水を汲み上げるので停電時は利用できない。 モーター音が気になる場合がある。 ボトルが隠れるのでデザイン性に優れている。 |
水道水直結型・水道水補充型
水道水直結型は、宅配された水を使うのではなく設置する場所の水道水を利用するタイプです。
サーバーの中に非常に
高機能なフィルターが内臓されているので美味しいお水をリーズナブルに使えます。
重いボトルを設置する手間や保管場所に頭を悩ませることもなくなりますね。
しかも、サーバーのレンタル料金は定額なので支払いもとてもシンプルです。
但し、サーバーと水道管をつなぐ工事が必要です。
そのため、工事費などの初期費用がかかります。
また、一度設置したら気軽に場所の移動が難しい、水栓の形状によっては工事ができない場合もあるなど難点もあるようです。
実際に設置するまでに色々と時間がかかるかもしれませんね。
その他にフィルターの交換など定期的なメンテナスが必要ですが、訪問サービスがあるメーカーと契約すればその点は問題はなさそうですね。
また、「面倒な工事は嫌だな！」という方にはサーバーに内臓されているタンクに水道水を注いで使う水道水補充型もあります。
タンクへの水の補充は面倒かもしれませんが、
水道水を使うのでお得に利用できます。
補充型で物足りなくなったらあらためて直結型に変更するという手もありますね。
どちらのタイプもサーバーのレンタル料金は定額で、そこに水道水の料金になります。
使った分だけ水道料金はかかりますが、
ボトルを宅配してもらうよりはリーズナブルです。
コーヒーやお茶も一緒に楽しめる！一体型タイプ
従業員用と来客用を兼ねて、
コーヒーを一度にまとめてドリップして保温していることありませんか？
淹れてから時間がたってしまうと、正直なところあまり美味しくないですよね。
そんなコーヒーを飲んでも気分転換にならないし、
ましてやお客様にお出しするのはどうでしょうか。
また、いざ飲もうと思ったらサーバーが空っぽ！何てことはありませんか？
「私が飲もうと思うといつもコーヒーがなくなってる！」とか
「コーヒーを入れる人がいつも決まっていて不公平だわ！」なんてご不満の方いらっしゃいますよね。
小さな不満が膨れ上がって、オフィスの雰囲気が悪くなってしまうもしれませんよ。
そんな不満もこの一体型のサーバーを使えば
一気に解決できるかもしれません。
飲料メーカーとウォーターサーバーのメーカーが共同開発した
画期的なウォーターサーバーです。
今までのサーバーと同様に
冷水や温水が飲めるのはもちろん、淹れたてのコーヒーなどを楽しめます。
専用のカプセルやカートリッジを使って1杯づつコーヒーを淹れることができます。
メーカーによっては、エスプレッソやカプチーノなど種類も豊富です。
また、コーヒー以外に紅茶やココア・緑茶など豊富なラインナップがあるようです。
ただし、専用のカプセルやカートリッジは有料です。
ウォーターサーバーや水のボトルとは別料金になりますのでご注意くださいね。
＼ プロが淹れたコーヒーを再現 ／
まとめ
法人でウォーターサーバーを利用することは、
従業員にとってもお客様にとっても有意義な理由があったと思います。
従業員のモチベーションがアップすることにより仕事の効率が良くなるという、
企業にとってもありがたい効果が見られます。
美味しい水で健康増進への配慮をしたり、お客様へのおもてなしの心もあらわせます。
また、万一の時のために命をつなぐ大切な水をたくわえておくこともできるのです。
サーバーなどにかかる料金が経費で処理できるのもウォーターサーバーを導入する助けになると思います。
誰のために、どのような利用方法が望ましいのか、それによってサーバーや水の種類もかわります。
色々な選択肢の中から最適なウォーターサーバーを選んでくださいね。
